市民邓先生近日向与本报合作的市民信箱“市民热线”称，曾在昌维驾校学车，但驾校相关经办人不按学车协议操作，不仅让其填报的“双人特色班”成了浮云，而且教练“父子兵”徒增其学车难度，如今虽然驾照到手，但当初所签学车合同和学车发票至今都未收到。记者从昌维驾校相关负责人处了解到，当初经办邓先生事宜的人员已不在驾校任职，但对于邓先生提出的一系列诉求，驾校方承诺一律满足。

　　“双人特色班”成浮云

　　教练竟是“父子兵”

　　2011年9月，想学车的邓先生通过篱笆网找到了一家名叫“昌维驾校”的驾驶员培训公司，并于当月下旬在经办人顾先生的陪同下体检。据他所说，当时花了4300元报名参加了“双人特色班”，即“一车两位学员”，费用较普通的双休日班高出200元。邓先生当时是希望，“双人特色班”能带给他更多与教练沟通及驾车练习的机会，因此并不在乎多出这200元。

　　但令他没想到的是，自从10月底学开始上车至最终结束大路考，有“至少有1/3的时间是3位学员以上（含3人）同车同时学习”。邓先生说，曾与教练陈先生交涉过，但对方以“学员太多，安排不过来”为由“打太极”。“这不是违反当时所签协议吗？当时我的收据上还写有"双人特色班"的字迹呢。”邓先生说。

　　邓先生还抱怨说，陈教练和其儿子分头承包了两辆教练车，其间他的教练一直在这对父子中更换。“我统计下来两个人来教授的次数差不多，一半一半吧。”邓先生认为，正因为教练“父子兵”在某些环节是否教过学员的细节中彼此未做沟通，两人衔接不畅的情况导致其学车效果不佳，并在小路考时补考了一次，付了140元的补考费。“当时和我一起考的学员还有3位，我们4个人中有3人小路考是补考的，所以我认为是教练没教好。”

　　记者还了解到，邓先生虽然驾照已到手，但至今没有拿到经办人顾先生承诺“以后会提供”的学车合同和发票，且交费地点也并非在昌维驾校本部。此外，顾先生安排给邓先生一位住他家附近的教练的口头承诺也没有实现，据悉他为家住虹口区的邓先生安排的教练陈先生家住宝山区呼兰路，导致邓先生绝大多数自行前往位于富锦路的学车基地。

　　邓先生告诉记者，要求昌维驾校尽快补给他学车合同和发票，并退还其200元的学车费及140元的补考费。

　　昌维驾校：

　　确实没按规矩办学员诉求一律满足

　　3月5日下午，记者就邓先生的情况联系了昌维驾校总经理办公室的相关负责人陈先生。陈先生坦言，邓先生所说的“经办人顾先生”确有其人，不过在去年年底已经不在驾校工作了，但对于顾先生和其教练的行为，陈先生承认“确实没按规矩办”。“像私自收费不开发票教练换来换去这些行为都不是按我们驾校规矩做的。”

　　陈先生向记者表示，不管顾先生如今离开驾校与否，“他所做的事就是我们的事”。经协调，陈先生承诺，邓先生以上所有诉求，驾校都将一律满足，并尽快为其解决相关事宜。