本月初，网友“天道酬勤”在新金华论坛《行风瞭望———胜平接待室》曝光义乌义东驾校某教练在教学期间“吃拿卡要”，对不配合的学员予以刁难，网友一并罗列出15条罪状。上周，记者前往义东驾校一探究竟，同时，收到来自义乌运管所的调查处理回复。

    网友罗列15条罪状：教练“吃拿卡要”，虚编训练时间

    在投诉材料中，网友“天道酬勤”罗列了整整15条，以下是其中的4条：

    “2011年12月20日下午，在义东驾校陶然农庄训练场地练习完九选三项目返回途中，教练冯某询问我练得怎么样，我回答说有些项目还有些小问题。该教练马上说，如果自己没把握，可以早一点疏通一下关系，并且明确表示，一共两个考官，每个考官500元。网友马上追问，给了是否可以100%通过，教练回答，不能保证。”

    “2011年12月28日就要九选三路考，2011年12月26日和12月27日，我们6名学员跟随教练去考试中心实地练习。12月26日早上8点左右在去考试中心的路上，教练冯某驾驶考试车行至一个加油站，加满一箱油（360～370元），要我支付全部加油费，我当时拒绝支付。”

    “2011年12月26日和12月27日，在金华考试中心进行九选三实地训练的过程中，教练在讲解科目三实际道路驾驶考试课程以前，未提前通知我，导致我没有接受过科目三实际道路驾驶课程的培训，对考试过程和评判方法完全不知道。直接导致了我科目三考试不合格。”

    “2011年12月19日下午在陶然农庄九选三训练场地训练结束后，教练要求另外2名学员签署一个训练时间的表格。上面列着理论多少个小时，科目二操作多少个小时，科目三操作多少个小时，其中理论一栏有人是18个小时左右，有人是24个小时左右，科目二的实际训练时间和科目三的实际训练时间都是空白，没有填写。教练冯某要求另外两名学员在上面签名，同时要求我去驾校签名，当时我没有去签。”

    网友表示：这样潜规则下的教练培养出来的驾驶员能否合格？有多少马路杀手给社会带来危害？

    义乌运管所：部分投诉属实，教练暂停教学，参加培训

    接到投诉后，本报联系市运管处，市运管处相关负责人立即要求义乌运管所展开调查。据义乌运管所工作人员路江舟介绍，经过向与网友同车训练学员了解，初步调查，发现网友投诉的内容与事实有出入，但部分投诉属实，该教练员在教学过程中并没有收取红包，但有收取油费的情况，存在教学粗糙、与学员沟通不良等现象，现决定暂停该教练教学，要求该教练进行继续再教育；要求义东驾校组织全体教练员进行行业教育。

    上周，记者来到义乌义东驾校，由于总经理外出，一名驾校教练接待了记者。他表示，现在义东驾校教练对学员都实行全接送。由于每个驾校都会公布教练的教学质量，即学员合格率，大多数教练还是想教好学员，提高自己的教学威望，以便招生。但由于客观因素，比如上午练了下午还要练，因此，有时候会让学员在附近就餐，有学员会客气抢着付钱，但教练不会强求。由于分配每一名学员的油钱是统一的，即60升，到教练手中每名学员200元，其实大多数时候是不够的，教练要自己贴钱。有时候，部分学员为了自己多练也会要求自己加油。当然，每个教练素质不一样，不排除有的教练会以公谋私。

    部分学员：面对教练“吃拿卡要”，举报有用吗？

    “投诉教练对自己有什么好处呢？结果还是在他们驾校学车啊。万一受到报复怎么办？”尽管主管部门多次强调市民可以采取投诉等方式维护自己的合法权益,但仍有很多学员担心这种投诉不能解决实际问题，说不定还会引来教练或者驾校的“报复”。不过,也有市民对此提出了自己的看法，如果没有学员敢实名举报，那监管部门在实际执行中可能就会因缺少线索而打折扣。

    市运管部门表示，由于各方面的原因，如管理者和教学人员素质参差不齐，监管力量薄弱，教练员的法制观念不强等原因，驾培市场建设任重而道远。如果市民发现教练违法违规，可进行举报，全省举报电话为“96520”。另外，“学员回访箱”已在全市每个驾培机构明显位置安装，学员如有意见或建议，请注明教练车号和教练员姓名及事实依据，投放至“学员回访箱”。